CONFIDENTIALITÉ
Déclaration de protection des données
1) Informations sur la collecte de données personnelles et coordonnées du responsable du traitement
1.1 Nous sommes heureux que vous visitiez notre site web et vous remercions de votre intérêt. Nous vous informons ci-après sur le traitement de vos données personnelles lors de l'utilisation de notre site web. Les données personnelles sont ici toutes les données qui permettent de vous identifier personnellement.
1.2 Le responsable du traitement des données sur ce site web au sens du règlement général sur la protection des données (RGPD) est Flowwy, Quartier la Beauville, 97224 Ducos, Martinique, e-mail : support@flowwy.fr. Le responsable du traitement des données à caractère personnel est la personne physique ou morale qui, seule ou conjointement avec d'autres, détermine les finalités et les moyens du traitement des données à caractère personnel.
1.3 Pour des raisons de sécurité et afin de protéger la transmission de données à caractère personnel et d'autres contenus confidentiels (p. ex. commandes ou demandes adressées au responsable), ce site web utilise un cryptage SSL ou TLS. Vous pouvez reconnaître une connexion cryptée à la chaîne de caractères "https://" et au symbole du cadenas dans la ligne de votre navigateur.
2) Collecte de données lors de la visite de notre site web
Lors de la simple utilisation informative de notre site web, c'est-à-dire lorsque vous ne vous enregistrez pas ou ne nous transmettez pas d'informations d'une autre manière, nous ne collectons que les données que votre navigateur transmet à notre serveur (appelées "fichiers journaux du serveur"). Lorsque vous consultez notre site web, nous collectons les données suivantes, qui sont techniquement nécessaires pour nous permettre de vous afficher le site web :
- Notre site web visité
- Date et heure au moment de l'accès
- quantité de données envoyées en octets
- Source/référence à partir de laquelle vous avez accédé au site
- Navigateur utilisé
- Système d'exploitation utilisé
- Adresse IP utilisée (le cas échéant : sous forme anonymisée)
Le traitement est effectué conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD sur la base de notre intérêt légitime à améliorer la stabilité et la fonctionnalité de notre site web. Les données ne sont pas transmises ou utilisées d'une autre manière. Nous nous réservons toutefois le droit de vérifier ultérieurement les fichiers journaux du serveur si des indices concrets devaient indiquer une utilisation illégale.
3) Hébergement & réseau de livraison de contenu
3.1 Hébergement par Wix
Nous utilisons le système de boutique du prestataire de services Wix.com, Tel Aviv, Israël, ("Wix"), à des fins d'hébergement et de présentation de la boutique en ligne sur la base d'un traitement effectué en notre nom. Toutes les données collectées sur notre site web sont traitées sur les serveurs de Wix. Dans le cadre des services de Wix mentionnés ci-dessus, les données peuvent également être transmises dans le cadre d'un autre traitement pour le compte de Wix.com Ltd., Tel Aviv, Israël.
Un traitement supplémentaire sur des serveurs autres que ceux de Shopify mentionnés ci-dessus n'a lieu que dans le cadre communiqué ci-dessous.
3.2 Fastly
Sur notre site web, nous utilisons ce que l'on appelle un réseau de diffusion de contenu ("CDN") du prestataire de services technologiques Fastly Inc, 475 Brannan St. #300, San Francisco, CA 94107, USA ("Fastly"). Un Content Delivery Network est un service en ligne qui permet notamment de livrer des fichiers multimédias volumineux (tels que des graphiques, des contenus de pages ou des scripts) par le biais d'un réseau de serveurs répartis régionalement et reliés par Internet. L'utilisation du Content Delivery Network de Fastly nous aide à optimiser la vitesse de chargement de notre site web.
Le traitement est effectué conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD sur la base de notre intérêt légitime à une mise à disposition sûre et efficace, ainsi qu'à l'amélioration de la stabilité et de la fonctionnalité de notre site web. Pour plus d'informations, veuillez consulter la déclaration de confidentialité de Fastly à l'adresse suivante : https://www.fastly.com/privacy
4) Cookies
Afin de rendre la visite de notre site web attrayante et de permettre l'utilisation de certaines fonctions, nous utilisons des cookies, c'est-à-dire de petits fichiers texte qui sont déposés sur votre terminal. Certains de ces cookies sont automatiquement supprimés après la fermeture du navigateur ("cookies de session"), d'autres restent plus longtemps sur votre terminal et permettent d'enregistrer les paramètres de la page ("cookies persistants"). Dans ce dernier cas, vous pouvez consulter la durée de stockage dans l'aperçu des paramètres de cookies de votre navigateur web.
Si des données personnelles sont également traitées par certains cookies que nous utilisons, le traitement a lieu conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD, soit pour l'exécution du contrat, soit conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD en cas de consentement donné, soit conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD pour préserver nos intérêts légitimes à la meilleure fonctionnalité possible du site web ainsi qu'à une conception conviviale et efficace de la visite du site.
Vous pouvez configurer votre navigateur de manière à être informé de l'installation de cookies et à décider individuellement de leur acceptation ou à exclure l'acceptation de cookies dans certains cas ou de manière générale.
Veuillez noter que si vous n'acceptez pas les cookies, la fonctionnalité de notre site web peut être limitée.
5) Prise de contact
Dans le cadre de la prise de contact avec nous (par ex. via le formulaire de contact ou par e-mail), des données à caractère personnel sont traitées - exclusivement dans le but de traiter et de répondre à votre demande et uniquement dans la mesure nécessaire à cet effet. La base juridique du traitement de ces données est notre intérêt légitime à répondre à votre demande conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD. Si votre prise de contact vise un contrat, la base juridique supplémentaire pour le traitement est l'art. 6, paragraphe 1, point b du RGPD. Vos données sont effacées lorsque les circonstances permettent de conclure que les faits concernés ont été définitivement clarifiés et dans la mesure où aucune obligation légale de conservation ne s'y oppose.
6) Traitement des données lors de l'ouverture d'un compte client
Conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD, les données à caractère personnel continuent d'être collectées et traitées dans la mesure nécessaire si vous nous les communiquez lors de l'ouverture d'un compte client. Pour savoir quelles données sont nécessaires à l'ouverture d'un compte, veuillez consulter le masque de saisie du formulaire correspondant sur notre site Internet. Une suppression de votre compte client est possible à tout moment et peut être effectuée en envoyant un message à l'adresse du responsable mentionnée ci-dessus. Après la suppression de votre compte client, vos données seront effacées dans la mesure où tous les contrats conclus par ce biais ont été entièrement exécutés, qu'aucun délai de conservation légal ne s'y oppose et qu'aucun intérêt légitime ne subsiste de notre part pour la poursuite de la conservation.
7) Utilisation des données clients pour la publicité directe
- Envoi de la newsletter via Wix
L'envoi de nos newsletters par e-mail est effectué par le prestataire de services techniques Wix.com Ltd., Tel Aviv, Israël (https://fr.wix.com/), auquel nous transmettons les données que vous avez fournies lors de l'inscription à la newsletter. Cette transmission s'effectue conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD et sert notre intérêt légitime à utiliser un système de newsletter efficace sur le plan publicitaire, sûr et convivial. Veuillez noter que vos données sont généralement transmises à un serveur de Wix et y sont stockées.
Wix utilise ces informations pour l'envoi et l'évaluation statistique des newsletters en notre nom. Pour l'évaluation, les e-mails envoyés contiennent ce que l'on appelle des balises web ou des pixels de suivi, qui représentent des fichiers d'images à un pixel enregistrés sur notre site web. Il est ainsi possible de déterminer si un message de la newsletter a été ouvert et, le cas échéant, quels liens ont été cliqués. À l'aide des balises web, Wix établit automatiquement des statistiques générales, non personnelles, sur le comportement de réaction aux campagnes de newsletter. Sur la base de notre intérêt légitime à l'évaluation statistique des campagnes de newsletter afin d'optimiser la communication publicitaire et de mieux cibler les intérêts des destinataires, les données du destinataire de la newsletter (adresse e-mail, heure de la consultation, adresse IP, type de navigateur et système d'exploitation) sont également collectées et exploitées par les balises web conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD. Ces données permettent de tirer une conclusion individuelle sur le destinataire de la newsletter et sont traitées par Wix pour l'établissement automatisé de statistiques qui permettent de savoir si un destinataire donné a ouvert un message de newsletter.
Si vous souhaitez désactiver l'analyse des données à des fins d'évaluation statistique, vous devez vous désabonner de la newsletter.
Wix peut également utiliser ces données conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD, en raison de son propre intérêt légitime à concevoir et à optimiser son service en fonction des besoins, ainsi qu'à des fins d'étude de marché, par exemple pour déterminer de quels pays proviennent les destinataires. Wix n'utilise cependant pas les données de nos destinataires de la newsletter pour leur écrire lui-même ou pour les transmettre à des tiers.